Privacybeleid Velgen Expert

Bij Velgen Expert hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw privacy waarborgen.

1. Wie zijn wij?

Velgen Expert
Adres: Helicopterstraat 6, 1059CG Amsterdam
KVK-nummer: 69864136
E-mailadres: info@velgenexpert.nl
Telefoon: 020 – 6143991

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren, zoals:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)

• Foto’s van velgen/wielen (bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail)

• Kenteken (optioneel, bij reparatie met auto)

• Factuurgegevens (bijvoorbeeld adres, btw-nummer)

Wij gebruiken géén trackingcookies of geautomatiseerde profiling op onze website, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het opstellen van een prijsopgave

• Contact over reparatie- of herstelafspraken

• Administratie en facturatie

• Verbetering van onze service

Wij verwerken uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of uitvoering van een overeenkomst.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Foto’s: max. 6 maanden na afronding van de opdracht

• Factuur- en klantgegevens: conform wettelijke bewaartermijn van 7 jaar

5. Delen wij gegevens met derden?

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de dienst (bijv. een boekhouder) of wettelijk verplicht is.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde opslag van e-mail- en WhatsAppberichten

• Toegang tot klantgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

• Periodieke controles en updates

7. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw gegevens

• Correctie of verwijdering

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens

• Gegevensoverdracht (indien van toepassing)

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

8. Vragen of klachten?

Heeft u vragen of klachten over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.